Preguntas Frecuentes

A continuación, respondemos a las preguntas más frecuentes hechas por nuestros clientes. Si tienes cualquier duda contacta con nosotros.

Preguntas

¿Cuáles son los gastos de envío?

Hay dos tipos de envío: los refrigerados, para todos los jamones y embutidos, y los congelados, para las carnes.

Si el pedido es inferior a 50 € en Península, el coste del envío de refrigerado es de 12 €.
Si el pedido es inferior a 80 € en Península. el coste del envío de congelado es de 19 €.

Si el pedido es inferior a 125 € en el resto de España, los costes de envío de refrigerados para Ceuta, Melilla y Canarias son de 16 €.
Si el pedido es inferior a 175 € en el resto de España, los costes de envío de congelados para Ceuta, Melilla y Canarias son de 26 €.

Si la compra de refrigerados es superior a 50 € en Península o superior a 125 € en el resto de España, el envío es gratuito.
Si la compra de congelados es superior a 80 € en Península o superior a 175 € en el resto de España, el envío es gratuito.

Aceptamos tarjetas de crédito Visa y Master Card. En el futuro aceptaremos Apple Pay y Google Pay.

Tu pedido llegará entre 48 y 72 horas.

Las páginas de pago están protegidas por un https cifrado.

Después de hacer el pedido, recibirás un email de confirmación, mientras, nuestro Maestro Charcutero seleccionará las piezas y el equipo los preparará para enviártelas y que las recibas lo antes posible.

Si necesitas una factura, podrás solicitarla si te das de alta en nuestra tienda.
Podrás hacerlo en el icono que está en la parte superior al lado de la cesta.